“眾籌”是2014年的一個年度熱詞,這股起始于互聯網金融的“颶風”席卷了各行各業,從科技到藝術、出版,從股權眾籌到產品眾籌,無論是一個新奇的創意還是一張未發行的唱片,都可以成為眾籌的對象。如今,這股風也刮進了家居領域。
家居眾籌火了
在經歷了前期的項目準備、市場調研和產品招投標后,最終有上海和北京兩地的3個項目參與此次紅星美凱龍發起的眾籌活動,分別是上海紅星美凱龍針對沙發產品推出的“坐擁天下”、上海吉盛偉邦針對床墊產品推出的“床上眾籌”,以及北京紅星美凱龍針對衛浴組合產品推出的“倍兒爽”,這些產品均通過京東商城的眾籌平臺銷售。
以3月23日北京紅星美凱龍發起的“倍兒爽”產品眾籌活動為例,共有布藝沙發、床墊、多功能花灑和智能馬桶蓋4個品類入圍,分別是愛依瑞斯沙發、九牧花灑、九牧智能馬桶蓋、朗樂福床墊4款產品。這些產品先是于3月23日在京東商城眾籌平臺上預熱,3月24日10點18分開始銷售。開售僅5分鐘時間,眾籌額就輕松沖上30萬元;17分鐘后,眾籌額上漲到50萬元;40分鐘后,眾籌額突破100萬元。截至3月25日上午11點23分,這些產品的眾籌額達到511萬2721元,所有眾籌商品全部售罄,創下了京東眾籌平臺成交的最快記錄。此時,距離預定的眾籌活動結束日期(5月1日)還有36天。在參與眾籌的產品中,9988元的床墊不到1小時就被搶光。
參與眾籌能賺多少錢
在“躺著賺錢”的商家宣傳下,紅星美凱龍此次推出的眾籌項目受到了消費者的追捧。那么,參與這類眾籌活動到底能賺多少錢?
仍以北京紅星美凱龍推出的“倍兒爽”眾籌項目為例,其包括單價599元的九牧花灑500份、單價999元的九牧智能馬桶蓋1000份、單價1999元的朗樂福床墊500份、單價3499元的愛依瑞斯沙發500份、單價9988元的朗樂福床墊100份(每份含5個床墊所有權)。在這些產品中,最低的投資門檻是599元,最高為9988元,只要消費者有京東賬號就可以加入眾籌行列。
消費者將得到怎樣的回報?以投資門檻最低的九牧多功能花灑為例,消費者購買所有權一份且該眾籌項目成功后,有兩種回報選擇:一是接受貨品;二是商家對該產品以每件599元的價格回購,同時給予消費者60元面值的紅星美凱龍消費券(北京地區使用)或京東E卡。回購的產品將以競價拍賣的形式銷售,銷售成交價高于采購價格的部分將以消費券或神秘禮包的形式回饋給眾籌者。其余產品的回報也基本相同,唯一的區別在于消費者獲得的禮品卡數額不同,有100元、200元、350元和1000元不等,但回報率基本都是10%。以1000元存款為例,按照當前的活期存款利率計算,存入銀行兩個月的收益為0.58元,而參與眾籌的收益為100元。
值得一提的是,紅星美凱龍此次眾籌項目回饋的兩種禮品卡雖然面值相同,但使用范圍有所差別,紅星美凱龍消費券僅限北京地區門店內使用,而京東E卡可用于購買京東商城的所有自營商品,因此,選擇“產品回購+京東E卡”的眾籌參與者明顯多于選擇“產品回饋+紅星美凱龍消費券”的參與者。
眾籌屬預售有風險
眾籌的本質在于,消費者參與活動時產品尚未生產出來,只有活動結束后廠家才會量產,因此眾籌產品也存在一定風險,例如一款床墊,參與眾籌時消費者無法親身感受其舒適度,而只能看商家的宣傳資料及介紹,這有可能使消費者遭遇實際產品與預期不符的情況。
據紅星美凱龍方面介紹,現在解決這類問題的辦法是在部分門店提供能夠替代或局部替代眾籌產品功能的參考產品,其會根據眾籌產品的基礎參數做出明示,便于消費者對比。此外,一些廠商還會將眾籌產品的樣品送到相關質檢部門進行檢測,并向消費者公示檢測報告。
除了眾籌產品本身的質量問題外,消費者的另一個擔心是售后服務問題。據業內人士介紹,眾籌產品的售后服務應遵循“誰發起誰負責”的原則。然而,許多眾籌產品的發起者是中小規模企業或創業者,其大多在資金實力、市場營銷方面存在不足,所以承擔風險的能力相對較弱,這在一定程度上增加了消費者參與眾籌的風險。
另據業內人士介紹,目前國內的眾籌平臺普遍存在支持者風險,即用戶在支持項目的同時,還需要承擔項目不能成立、跳票、產品質量等問題,而且現階段還沒有太好的辦法可以規避這類問題的發生。
不過,紅星美凱龍此次發起的眾籌活動比較特殊,其將產品資源整合后放在流通平臺上預售,產品的售后服務仍由生產廠家負責,這保證了售后服務的質量。